Política de Privacidad

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Política de Privacidad

En Arghus, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra aplicación móvil y servicios relacionados.

Al utilizar la plataforma Arghus, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Le recomendamos leerlo detenidamente.

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Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información según la funcionalidad utilizada:

Información de cuenta: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, identificación (si aplica) y perfil de usuario.

Accesos y visitas: invitaciones y tokens, registros de visitas, eventos de entrada y salida, y códigos QR generados.

Ubicación precisa (GPS): recopilada únicamente cuando el usuario lo autoriza expresamente, para validar accesos, registrar eventos y mejorar la seguridad.

Archivos o evidencia: imágenes o documentos que el usuario adjunte para procesos operativos o administrativos.

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Cómo Utilizamos su Información

La información recopilada es utilizada exclusivamente para los siguientes fines:

Operar y mantener la aplicación en correcto funcionamiento.

Gestionar accesos, visitas e invitaciones de forma segura.

Validar seguridad en puntos de control y registrar eventos.

Procesar solicitudes realizadas dentro de la aplicación.

Brindar soporte técnico y atención al usuario.

Detectar y prevenir fraudes o usos indebidos del sistema.

Cumplir obligaciones legales y reglamentarias aplicables.

Arghus no vende, alquila ni comercializa su información personal a terceros bajo ninguna circunstancia.

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Divulgación de su Información

No compartimos su información personal con terceros, salvo en los siguientes casos estrictamente definidos:

Con consentimiento expreso del usuario.

Cuando sea requerido por autoridad competente o mandato legal.

Para proteger los derechos, la seguridad o la integridad del sistema.

En caso de fusión, adquisición o transferencia de activos de la empresa.

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Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

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Permisos de la Aplicación

Para ofrecer sus funcionalidades, Arghus puede solicitar los siguientes permisos en su dispositivo:

Ubicación precisa: validación de accesos y registro de eventos de seguridad.

Cámara: escaneo de códigos QR o captura de evidencia fotográfica.

Archivos y almacenamiento: adjuntar documentos o imágenes en procesos operativos.

Notificaciones: recepción de alertas y eventos de seguridad en tiempo real.

El usuario puede administrar y revocar estos permisos en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo.

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Sus Derechos

De conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, el usuario tiene los siguientes derechos:

Acceso a su información

Corrección y actualización

Eliminación de datos

Retiro del consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos directamente a través del correo indicado en la sección de Contacto.

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Cambios a esta Política

Arghus se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través de la aplicación o del sitio web oficial, indicando la fecha de última actualización.

Recomendamos revisar este documento periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

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Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte:

Correo de soporte

soporte@arghus.com

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